AVVISO di indisponibilità del servizio

Si avvisano gli utenti che nei giorni 26, 27 e 28 aprile p.v. verranno effettuati interventi tecnici sul sito. Pertanto il servizio di Helpdesk in tali giorni non sarà disponibile.


Informazioni sull'utilizzo dell'HelpDesk

 

Per un migliore utilizzo dell'HelpDesk SPID si raccomanda di essere precisi e dettagliati nel richiedere supporto.

Si richiede, inoltre, prima di inviare la richiesta di controllare gli articoli e domande frequenti presenti in questo sistema di supporto o i suggerimenti che verranno forniti durante la scrittura del messaggio.

Categorie riservate ai cittadini e imprese (risposta entro 24/48 ore):

  • Informazioni generiche su SPID: per informazioni generali sul Sistema Pubblico di Identità Digitale
  • Come ottenere SPID: per conoscere e avere maggiori dettagli sulle procedure di ottenimento dell'identità
  • Come utilizzare SPID: per informazioni sull'utilizzo dell'identità digitale e i servizi attivati
  • Segnalazioni: per segnalare malfunzionamenti o problemi relativi a identità e servizi SPID

 

Il supporto, invio metadata e richieste di validazione servizi per gestori di servizi (Pubbliche Amministrazioni e Soggetti privati che utilizzano SPID per far accedere utenti) sarà erogato tramite "issues" github (https://github.com/italia/spid), per maggiori informazioni si invita a leggere la guida all'indirizzo: https://github.com/italia/spid/blob/master/HOWTO.md.

 

Per quesiti riguardanti i fornitori di identità digitale SPID, si prega di contattarli ai rispettivi call center descritti alla pagina del sito SPID


Visualizza ticket

AgID - Agenzia per l'Italia Digitale